Genderhealthclinic è iniziata il primo gennaio 2023 per i clienti di Genderhealthcare! A partire da aprile 2023 ci aspettiamo di essere in grado di accettare clienti da altre cliniche e referenti.

Le nostre promesse

Tailord Genderhealthcare

La nostra assistenza si adatta a voi

Tailord Genderhealthcare

Stiamo dando supporto alle persone trans e cerchiamo di capire qual è il modo migliore per lavorare con voi. Pianifichiamo insieme a voi gli appuntamenti per il trattamento presso la nostra clinica. Se volete avere un contatto 100% online o 100% face2face o un misto tra questi per testare: ci adattiamo alla vostra situazione il più possibile. Inoltre, dalle 8 alle 20 e il sabato potete contattarci via telefono, whatsapp o sui nostri social media. Tra le 22 e le 8 potete chiamarci anche in caso di emergenza.

Specialista in assistenza sanitaria di genere

Siamo spinti a fornire cure specializzate di genere

Specialista in assistenza sanitaria di genere

La nostra organizzazione è specializzata nell’assistenza sanitaria di genere. Ciò significa che i nostri medici specialisti sono formati per aiutare le persone trans. Inoltre, la nostra organizzazione è gestita da persone che conoscono a fondo le problematiche delle persone trans. Il nostro team ha un’alta rappresentanza della comunità LGBTIQA. Con il nostro team possiamo offrirvi la migliore assistenza sanitaria di genere di cui avete bisogno.

Rete di assistenza sanitaria di genere

Lavoriamo a stretto contatto con i partner per fornire un'eccellente assistenza sanitaria di genere.

Rete di assistenza sanitaria di genere

Genderhealthclinic è specializzata nella parte medica della transizione. Insieme a genderhealthcare e in seguito ad altri team di salute mentale o specializzati nel genere, vi aiuteremo con Genderhealthcare. Insieme ad altri istituti medici specializzati, offriamo assistenza specializzata per le persone trans.

Un'aspirazione alla qualità

Genderhealthcare lavora ogni giorno per offrirvi un'alta qualità.

Un'aspirazione alla qualità

Voi e i vostri desideri sono il punto centrale per noi nel fornirvi assistenza sanitaria. Ascoltiamo costantemente i desideri dei nostri clienti e lavoriamo al miglioramento continuo per fornire la massima qualità alle persone trans. Inoltre, utilizziamo processi ISO calibrati sulle norme ZKN (compresi i controlli igienici) per guidare il nostro team a raggiungere la massima qualità. Anche i nostri dipendenti sono incoraggiati a proporre miglioramenti o a segnalare se qualcosa deve essere migliorato.

I nostri servizi sanitari

Volete fare il vostro viaggio insieme a noi? Fissate un appuntamento!

Domande frequenti:

Genderhealthclinic sta negoziando contratti con le seguenti assicurazioni sanitarie:

  1. Menzis

Genderhealthclinic non ha contratti con le seguenti assicurazioni sanitarie:

  1. VGZ
  2. ONVZ
  3. Achmea/ Zilverenkruis
  4. CZ
  5. DSW
  6. Eno
  7. Zorg&Zekerheid
  8. ASR
  9. Caresq (EUcare)

Tariffe

Le seguenti tariffe vengono applicate quando il cliente ha una cassa malati non convenzionata:

  • 15E466: Diagnostica – € 2100
  • 15E467: Ingresso – €525
  • 15E891 : Follow up durante la fase di vita reale – €1050
  • 15E892: Follow up dopo la fase di vita reale – €525

Con le assicurazioni sanitarie che sottoscrivono un contratto con noi, negoziamo e concordiamo accordi di prezzo individuali. Ciò significa che il prezzo pagato dalla vostra assicurazione sanitaria potrebbe essere diverso da quello indicato qui sopra. Questo sarà visibile sulla fattura.

Collaboriamo con i seguenti partner di rete:

  • MK Velzen Noord per gli interventi SRS per le persone trans MtF
  • MC Bloemendaal per l’intervento di mascetomia.
  • Equipe per la chirurgia facciale.
  • VUmc per l’intervento di SRS per i peroni FtM

Facciamo riferimento ai seguenti partner di rete:

  • Genderteam VUmc per interventi di affermazione del genere
  • Genderteam UMCG per interventi di affermazione del genere

Genderhealthclinic si trova a Utrecht. Per i controlli è necessario recarsi a Utrecht. Il resto della comunicazione avverrà il più possibile online.

Attualmente stiamo lavorando per vedere se è possibile utilizzare una tecnologia sempre più collaudata, in modo da poter effettuare i consulti online per la terapia ormonale.

Genderness ha installato un consiglio clienti che lavorerà sia con Genderhealthcare che con Genderhealthclinic. Il Consiglio è composto da un minimo di 3 a un massimo di 5 membri. Il consiglio dei clienti discute, insieme ai membri del consiglio di amministrazione, argomenti importanti riguardanti il miglioramento della qualità dell’assistenza fornita e dell’organizzazione stessa. Al momento abbiamo trovato un membro del consiglio dei clienti e un presidente. Vi invitiamo a contattarci per entrare a far parte del Consiglio dei clienti.

Per qualsiasi domanda su questo argomento, potete contattare Meike van IJzendoorn all’indirizzo Meike.vanijzendoorn@genderness.com.

Avete qualche idea da condividere con noi, riguardo al vostro viaggio con Genderhealthcare? C’è qualcosa che manca nell’assistenza che forniamo, che secondo lei è essenziale? Avete suggerimenti per rendere le nostre sedi più raggiungibili o per migliorarne l’accessibilità? C’è qualche informazione mancante sul nostro sito web che pensate dovremmo aggiungere? Non esitate! Mettetevi in contatto con la nostra responsabile della qualità e della conformità Meike van IJzendoorn, inviandole un’e-mail.

Nel corso dei suoi contatti con Genderhealthcare, ha incontrato una situazione che l’ha fatta sentire a disagio o insicura? Oppure siete a conoscenza di una situazione che ritenete richieda attenzione? Sappiate che per noi è molto importante prevenire o risolvere qualsiasi tipo di situazione, ed è per questo che vi chiediamo di segnalarla. Potete farlo contattando la responsabile della qualità e della conformità Meike van IJzendoorn, inviandole un’e-mail. Inviate il vostro numero di telefono a Meike van IJzendoorn.

È possibile richiedere l’accesso al proprio file tramite

info@genderhealthcare.com

. I nostri responsabili dell’assistenza renderanno quindi disponibile il vostro fascicolo nel portale clienti.

L’accesso avviene tramite
questo link
al nostro portale clienti.

In caso di reclami all’interno di Genderhealthcare, Genderhealthclinic e Gendertalent, è possibile seguire la seguente procedura:

  1. Parlate con il vostro terapeuta. Se desiderate ricevere assistenza, potete contattare il nostro responsabile della conformità. Possono guidarvi attraverso questi passaggi. Contattateli tramite info@genderhealthcare.com.
  2. È sempre possibile seguire una delle due fasi seguenti;
    1. Una procedura di reclamo interna, in cui il nostro responsabile della compliance vi aiuterà a seguire tutte le fasi. Per informazioni su questo processo, consultare la pagina algemene voorwaarden.
    2. Una procedura di reclamo esterna tramite Klachtenportaal zorg: Questa organizzazione si occupa della nostra procedura di reclamo esterna. Potete trovare maggiori informazioni qui: qui.
  3. Se entrambe le opzioni non vi hanno aiutato come volevate, potete contattare la Geschillencommissie. Per ulteriori informazioni, fare clic su hier.

Se avete domande su questo argomento, chiamateci al numero +31 20 2442 020 o contattateci tramite info@genderhealthcare.com con oggetto: reclami.

Per poter elaborare tutte le pratiche amministrative relative al vostro progetto, abbiamo bisogno di avere tutte le informazioni corrette su di voi il prima possibile. In caso di modifica dei dati personali (sesso, nome, indirizzo, altro) o di cambiamento dell’assicurazione sanitaria e/o della polizza, vi chiediamo di informarci il prima possibile tramite zorgplanning@genderhealthcare.com.

Questo dipende da quale assistenza sanitaria. Cliccate quindi sui servizi sanitari per vedere qual è la procedura.

Potete contattarci su info@genderhealthclinic.com. Fino al 31 dicembre 2022 serviremo solo i clienti di Genderhealthcare che necessitano di terapia ormonale. In seguito saremo aperti al trattamento ormonale di altri genderteam o genderpsychologist.

Il nostro trattamento ormonale è eseguito da S. Mors Bouh-Bouh. È un medico internista esperto nel campo della fertilità e degli ormoni. Ha ricevuto una formazione dalla VUmc. Lavora un giorno alla settimana presso la nostra clinica. Attualmente stiamo reclutando altri medici da inserire nella nostra clinica di salute di genere.

Abbiamo notato che, nonostante la nostra politica di no-show sia più severa, ci sono spesso clienti che non si presentano agli appuntamenti programmati senza avvisare. Ecco perché d’ora in poi riceverete una conferma dell’appuntamento via e-mail, un’ulteriore e-mail come promemoria prima dell’appuntamento e un sms sul vostro telefono 24 ore prima. In questo modo avrete tutte le possibilità di cancellare o riprogrammare l’incontro, se necessario. Se non vi presentate all’appuntamento e non ci avete avvisato in anticipo che non sarete in grado di partecipare, vi addebiteremo l’intero importo dell’appuntamento.

Potete raggiungere Genderhealthclinic chiamando il numero +31 (0) 20 2442 020, via whatsapp +31 (0) 20 2442 020 o via e-mail:

info@genderhealthcare.com

.

Contattateci all’indirizzo

info@genderhealthcare.com

con il tema: “Voglio aiutare”.

  • Se sei un professionista, per vedere tutte le nostre offerte di lavoro online visita la nostra

    pagina linkedin

    .
  • Se siete clienti: scriveteci o fissate un appuntamento sul nostro sito web per maggiori informazioni.

Per altre domande, chiamare i nostri colleghi al numero +31 (0) 20 2442 010: