Genderhealthclinic a commencé le 1er janvier 2023 pour les clients de Genderhealthcare ! À partir d’avril 2023, nous espérons être en mesure d’accepter les clients d’autres cliniques et les personnes référées.

Nos promesses

Tailord Genderhealthcare

Nos soins s'adaptent à vous

Tailord Genderhealthcare

Nous apportons notre soutien aux personnes transgenres en cherchant la meilleure façon de travailler avec elles. Nous planifions avec vous les rendez-vous pour votre traitement dans notre clinique. Si vous voulez avoir un contact 100% en ligne ou 100% face à face ou un mélange des deux, nous nous adaptons à votre situation autant que possible. De plus, de 8 à 20 heures et le samedi, vous pouvez nous joindre par téléphone, whatsapp ou nos médias sociaux. Entre 22 et 8 heures, vous pouvez également nous appeler en cas d’urgence.

Spécialiste du genre et de la santé

Nous sommes déterminés à fournir des soins spécialisés en fonction du sexe

Spécialiste du genre et de la santé

Notre organisation est spécialisée dans les soins de santé pour les femmes. Cela signifie que nos spécialistes médicaux sont formés pour aider les personnes transgenres. De plus, notre organisation est dirigée par des personnes qui connaissent par cœur les problèmes des personnes trans. Notre équipe compte une forte représentation de la communauté LGBTIQA. Avec notre équipe, nous pouvons vous donner les meilleurs soins de santé pour les hommes et les femmes qui sont nécessaires.

GenreRéseau de soins de santé

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour offrir des soins de santé exceptionnels aux femmes.

GenreRéseau de soins de santé

Genderhealthclinic est spécialisée dans la partie médicale de votre transition. Ensemble, avec genderhealthcare et plus tard avec d’autres équipes de santé mentale ou spécialisées dans le genre, nous vous aiderons avec Genderhealthcare. En collaboration avec d’autres instituts de soins médicaux spécialisés, nous offrons des soins spécialisés aux personnes transgenres.

Une recherche de la qualité

Genderhealthcare travaille tous les jours pour vous offrir une qualité élevée.

Une recherche de la qualité

Vous et vos souhaits sont au cœur de notre action pour vous fournir des soins de santé. Nous sommes constamment à l’écoute des souhaits de nos clients et travaillons en outre à une amélioration constante afin de fournir la meilleure qualité aux personnes trans. Nous utilisons également les processus ISO qui sont calibrés sur les normes ZKN (y compris les audits d’hygiène) pour guider notre équipe à atteindre la qualité maximale. Nos employés sont également encouragés à proposer des améliorations ou à signaler si quelque chose doit être amélioré.

Nos services de santé

Voulez-vous faire votre voyage avec nous ? Prenez rendez-vous !

Questions fréquemment posées :

Genderhealthclinic est en train de négocier des contrats avec les assureurs maladie suivants :

  1. Menzis

Genderhealthclinic n’a pas de contrat avec les assureurs maladie suivants :

  1. VGZ
  2. ONVZ
  3. Achmea/ Zilverenkruis
  4. CZ
  5. DSW
  6. Eno
  7. Zorg&Zekerheid
  8. ASR
  9. Caresq (EUcare)

Tarifs douaniers

Les tarifs suivants sont appliqués lorsqu’un client dispose d’un assureur maladie non conventionné :

  • 15E466 : Diagnostics – 2100 euros
  • 15E467 : Admission – €525
  • 15E891 : Suivi de la phase de vie réelle – €1050
  • 15E892 : Suivi après la phase de vie réelle – €525

Avec les assureurs maladie qui signent un contrat avec nous, nous négocions et convenons d’accords de prix individuels. Cela signifie que le prix payé par votre caisse d’assurance maladie peut être différent de ceux mentionnés ci-dessus. Cela sera visible sur votre facture.

Nous collaborons avec les partenaires de réseau suivants :

  • MK Velzen Noord pour des chirurgies SRS pour les personnes transgenres MtF
  • MC Bloemendaal pour une chirurgie de mascetomie.
  • L’équipe de chirurgie faciale pour la chirurgie faciale.
  • VUmc pour la chirurgie SRS pour les perons FtM

Nous faisons des renvois aux partenaires de réseau suivants :

  • Genderteam VUmc pour les chirurgies d’affirmation du genre
  • Genderteam UMCG pour des chirurgies d’affirmation de genre

Genderhealthclinic est situé à Utrecht. Pour les contrôles, vous devez vous rendre à Utrecht. Le reste de la communication se fera autant que possible en ligne.

Nous travaillons actuellement pour voir si nous pouvons utiliser une technologie de plus en plus éprouvée afin de pouvoir effectuer les consultations en ligne pour l’hormonothérapie.

Genderness a installé un conseil client qui fonctionnera à la fois avec Genderhealthcare et Genderhealthclinic. Le conseil est composé d’un minimum de 3 et d’un maximum de 5 membres. Le conseil des clients discute avec les membres du conseil d’administration de sujets importants concernant l’amélioration de la qualité des soins fournis ainsi que de l’organisation elle-même. Pour l’instant, nous avons trouvé un membre du conseil des clients et un président. Nous vous invitons à nous contacter pour rejoindre le conseil des clients.

Vous pouvez joindre Meike van IJzendoorn pour toute question concernant ce sujet, à l’adresse Meike.vanijzendoorn@genderness.com.

Avez-vous des idées à partager avec nous, concernant votre parcours avec Genderhealthcare ? Y a-t-il quelque chose qui manque dans les soins que nous fournissons, et qui vous semble essentiel ? Avez-vous des suggestions pour rendre nos sites plus accessibles ou améliorer leur accessibilité ? Y a-t-il des informations qui manquent sur notre site Web et que nous devrions ajouter ? N’hésitez pas ! Prenez contact avec notre responsable de la qualité et de la conformité, Meike van IJzendoorn, en lui envoyant un e-mail.

Avez-vous rencontré une situation dans votre contact avec Genderhealthcare, qui vous a fait vous sentir mal à l’aise ou en danger ? Ou êtes-vous conscient d’une situation qui, selon vous, nécessite une attention particulière ? Sachez que nous trouvons très important de prévenir ou de résoudre tout type de situation de ce genre, c’est pourquoi nous vous demandons de les signaler. Vous pouvez le faire en contactant le responsable de la qualité et de la conformité Meike van IJzendoorn, en lui envoyant un e-mail. Of bel ons algemeen nummer en vraag naar Meike van IJzendoorn.

Vous pouvez demander l’accès à votre dossier via

info@genderhealthcare.com

. Nos planificateurs de soins mettront ensuite votre dossier à votre disposition dans le portail client.

Vous vous connectez via
ce lien
 sur notre portail client.

La procédure suivante peut être suivie en cas de plainte au sein de Genderhealthcare, Genderhealthclinic et Gendertalent :

  1. Parlez à votre thérapeute. Si vous souhaitez obtenir de l’aide à ce sujet, vous pouvez contacter notre responsable de la conformité. Ils peuvent vous guider dans ces démarches. Contactez-les via info@genderhealthcare.com.
  2. Vous pouvez toujours suivre l’une des deux étapes suivantes ;
    1. Une procédure de plainte interne, dans laquelle notre responsable de la conformité vous aidera à franchir toutes les étapes. Vous pouvez lire le détail de ce processus sur la page algemene voorwaarden.
    2. Une procédure de plainte externe via Klachtenportaal zorg : Cette organisation s’occupe de notre procédure de plainte externe. Vous pouvez trouver plus d’informations ici : ici.
  3. Si ces deux options ne vous ont pas aidé comme vous le souhaitiez, vous pouvez contacter la Geschillencommissie. Cliquez ici pour plus d’informations.

Si vous avez des questions concernant ce sujet, appelez-nous au +31 20 2442 020 ou contactez-nous via info@genderhealthcare.com avec pour objet : plaintes.

Pour pouvoir traiter toutes les démarches administratives concernant votre parcours, nous devons disposer de toutes les informations correctes vous concernant dans les meilleurs délais. Si quelque chose change dans vos informations personnelles (sexe, nom, adresse, autres) ou si vous changez d’assurance et/ou de police d’assurance maladie, nous vous demandons de nous en informer le plus rapidement possible via zorgplanning@genderhealthcare.com.

Cela dépend des soins de santé. Veuillez donc cliquer sur les services de santé pour connaître la procédure à suivre.

Vous pouvez nous contacter sur info@genderhealthclinic.com. Jusqu’au 31 décembre 2022, nous ne servirons que les clients de Genderhealthcare qui ont besoin d’une hormonothérapie. Après cela, nous serons ouverts au traitement hormonal d’autres équipes ou psychologues de genre.

Notre traitement hormonal est effectué par S. Mors Bouh-Bouh. Elle est un interniste expérimenté dans le domaine de la fertilité et des hormones. Elle a reçu une formation de la VUmc. Elle travaille une journée par semaine dans notre clinique. Nous recrutons actuellement des médecins supplémentaires pour rejoindre notre clinique de santé des femmes.

Nous avons remarqué qu’en dépit d’une politique de non-présentation plus stricte, il arrive souvent que des clients ne se présentent pas aux rendez-vous prévus sans prévenir. C’est pourquoi, à partir de maintenant, vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous par e-mail, un e-mail supplémentaire comme rappel avant votre rendez-vous ainsi qu’un sms sur votre téléphone 24 heures avant. Cela vous donnera toutes les possibilités d’annuler ou de reporter votre réunion si cela s’avère nécessaire. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous et que vous ne nous avez pas prévenus à l’avance que vous ne pourrez pas y assister, nous vous facturerons le montant total du rendez-vous.

Vous pouvez joindre Genderhealthclinic par téléphone au +31 (0) 20 2442 020, par whatsapp au +31 (0) 20 2442 020 ou par courriel :

info@genderhealthcare.com

.

Veuillez nous contacter à

info@genderhealthcare.com

 avec le sujet : « je veux aider ».

  • Si vous êtes un professionnel, pour voir toutes nos offres d’emploi en ligne, veuillez visiter notre

    page linkedin

    .
  • Si vous êtes un client : veuillez nous envoyer un courrier ou prendre rendez-vous sur notre site web pour plus d’informations.

Pour toute autre question, appelez nos collègues au +31 (0) 20 2442 010 :